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Kinepharma | Productos kinesiología

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Como comprar na Kinepharma:

  • Todos os preços exibidos nesta página Web incluem I.V.A.
  • As despesas de envio são as indicadas no campo "Envio/Devoluções" nesta página Web.
  • Após escolher os produtos que pretende comprar, os produtos serão adicionados ao seu carrinho de compras.
  • No final do processo de comprovação, clique no botão “resumo do pedido” para aceder à página do resumo do seu carrinho, onde pode identificar e corrigir eventuais erros de informações.
  • No final da página de resumo do pedido, clique no botão “envio do pedido” para nos enviar um pedido vinculativo.
  • Após clicar no botão “envio do pedido”, obteremos uma autorização da companhia que comercializa o seu cartão de crédito ou débito pelo valor indicado na página do resumo do pedido. Neste momento do processo, não serão debitados fundos do seu cartão, apesar do saldo disponível no seu cartão apresentar a substração da autorização. Este processo é o procedimento habitual realizado pelos bancos. Caso o seu cartão de crédito não seja autorizado, o pedido não será tramitado.
  • Receberá um email da Kinepharma a confirmar a receção do seu pedido de produtos, indicando também que os produtos que solicitou ser-lhe-ão enviados (“Confirmação de Envio”).
  • O cliente e a Kinepharma celebram um contrato de compra e venda dos produtos solicitados pelo mesmo ao receber o email de Confirmação de Envio e, em todo caso, não obstante, quando recebe os referidos produtos.


A Kinepharma reserva-se o direito de recusar, a seu critério exclusivo, a tramitação do pedido, ou não ser capaz de proceder à referida tramitação, nos seguintes casos, sem qualquer limitação:

  • Quando o produto solicitado pelo cliente tenha sido descontinuado ou não esteja disponível;
  • Quando a entidade que comercializa o seu cartão de crédito ou débito não autorizar o pagamento do preço da compra;
  • Quando não cumprir os critérios para a realização de pedidos especificados no início deste parágrafo.

Prazo de entrega:

Os pedidos serão colocados em lista de espera. A data de entrada determina a prioridade dos pedidos:

  1. A preparação do pedido tem como prazo máximo 7 dias, exceto em pedidos "à medida" (corrigidos ou realizados telefonicamente) ou com um elevado volume de produtos (isto é, superior a 600 euros).
  2. O envio demora 24 horas, 48 horas ou uma semana no caso dos envios internacionais. Os dois primeiros serão selecionados no momento de pagamento do pedido, o que implicará por parte da Kinepharma a seleção do serviço de transporte correspondente à modalidade de envio escolhida pelo cliente.
  3. Mais informações detalhadas a este respeito no espaço "Envio/Devoluções" desta página Web.


Condições de pagamento

Poderá pagar com o seu cartão bancário (cartão de crédito ou débito) cartão Visa, Mastercard e American Express. A cobraça no seu cartão será realizada no momento da realização do pedido. O pagamento através de cartão de crédito é totalmente seguro. A totalidade da transação é realizada de forma encriptada através de um servidor de validação bancária utilizando o protocolo de encriptação SSL (Secure Socket Layer), o número do cartão de crédito e a data de validade também são imediatamente encriptados no seu computador antes de serem enviados para o protocolo SSL. Ninguém pode utilizar os seus dados sem a sua autorização, uma vez que as informações são ilegíveis. Para maior segurança, estes dados não ficarão armazenados no nosso servidor, através do qual deverá comunicar informações detalhadas com cada novo pedido.


Também aceitamos pagamentos com Paypal, Trusly e transferência bancária.